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产品管理部—部门职责-02-04doc

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  华士精成科技有限公司 管理体系文件 第 1 页 共 6 页 部门职责说明书文件编号: H-RL-WI-001 版次:A/1 部门名称:产品管理部 直接上级: 制 定: 审 核: 批 准: 生效日期: 部门职位体系图: 副总经理 产品管理部经理 产品工程师 产品助理 技术支持工程师 部门主要职责: 1、参与新项目的立项工作并跟进项目发展的进度。 2、 配合项目做好新产品创意的收集及市场、竞争对手信息的收集与分析。 3、 产品版本管理。 4、 新产品及改进产品的发布,产品资料的存档和管理。 5、 产品知识的相关指导培训。 6、 公司项目销售的售前和售后服务,招投标组织。 7、 公司产品技术支持服务。 序号 工作领域 主要工作职责描述 1) 负责本部门管理制度/流程的制订、实施与完善,确保部门工作规范高效。 2) 进行本部门各职位设立、工作职责、工作权限的优化与完善,提高工作效率。 3) 制定并监控执行本部门年度费用预算,进行成本控制,有效降低成本。 4) 制定并组织实施部门工作计划,增强工作指导性。 5) 制订本部门的工作目标,有效支撑公司整体目标的实现。 6) 进行部门员工的培训、考核、激励和配置,改进工作绩效。 1 组织建设 7) 负责本部门资源的调配,充分发挥资源效益。 2 产品管理 8) 收集分析行业信息,主导公司新产品发展战略,交公司决策。保证公司产品战略聚焦 和有利公司占据行业有利地位。华士精成科技有限公司 管理体系文件 第 2 页 共 6 页 9) 主导制定和评审新产品开发立项书,组织管理新产品项目组,产品经理管理监控整个 新产品的研制过程,向公司报告产品的新研发进度。 10) 及时解决新产品研发过中进度停滞,协调公司资源解决问题,修订计划。保证公司产 品研发成果达成。 11) 对新产品的测试结果跟踪,了解测试结果对新产品研发进度影响,保证公司产品研发 的技术指标,产品质量。 12) 生产工艺的实施,车间生产情况跟踪。协调工程解决工艺问题。保证公司产品的一致 性和合格率和产能。 13) 组织新产品的阶段性成果评审,确保最终的产品项目通过评审。总结公司产品研发中 的经验和教训,成果鉴定推动产品研发逐步进入新阶段,最终成功完成研制。 14) 负责新产品的市场技术宣传,产品说明书和技术指标说明。满足市场销售的需求。 15) 了解市场对产品新的要求,转化为技术需求变更书,组织评审,启动产品功能更改。 使得公司产品适应市场的新变化。 16) 跟踪管理产品更改项目,把握项目完成的质量和进度符合市场需求。力争公司产品开 发按时按质的完成。 17) 对公司产品市场反映技术进行分析,提供公司产品战略决策依据 3 18) 开发过程中需求变更管理,保证产品紧跟行业变化,保持先进性,做好公司产品的版 本管理。 19) 组织公司招投标项目的可行性评审,对公司人力、财力资源的有效控制 20) 公司招投标书的技术部分制作,投标的技术支持牵头,完成公司投标书编写,牵头进 行投标,实现公司的项目性销售 21) 公司大型项目的解决方案,并负责与客户沟通确定,解决公司的项目售前技术问题, 推动公司项目型销售市场增长 4 项目实施 22) 公司中标项目的实施计划和计划执行,保证中标项目的完成 23) 组织公司产品线的规划,编写产品定位方针推荐书,推动公司产品战略确定。 24) 公司产品的技术指标、对外产品的服务承诺发布。规范公司对外技术指标。 5 企业技术指标 25) 26) 解决公司产品的售前、售中、售后的技术问题,使得公司产品在客户应用中发挥效能, 提高公司产品竞争实力。 27) 6 技术支持 28) 客户设备安装现场的安装和调试指导,保证公司产品应用实施结果,增加公司产品的 竞争实力。 29) 配合行政对公司员工做技术培训,销售人员是重点,使得公司员工能够向客户介绍公 司的技术,增强公司产品的应用技术普及。 7 技术培训 30) 举办公司客户的技术培训,使客户了解和喜爱使用公司产品。华士精成科技有限公司 管理体系文件 第 3 页 共 6 页 工作权限表 序号 工件事项 拟制(执行) 审核 复审(审议) 批准(签发) 1 部门职位设定、工作职责与权限划分 部门经理 主管副总 人力行政总监 总经理 2 制定并监控执行部门年度费用预算 部门经理 主管副总 主管副总 总经理 3 制定并组织实施本部门目标、工作计 划 部门经理 主管副总 主管副总 总经理 4 部门内员工的培训、考核、激励和配 置 部门经理 主管副总 人力行政总监 总经理 7 负责本部门管理制度/流程的制订、实 施与完善,确保部门工作规范高效。 部门经理 主管副总 人力行政总监 总经理 8 本部门各职位设立、工作职责、工作 权限的优化与完善,提高工作效率。 部门经理 主管副总 人力行政总监 主管副总 9 负责本部门资源的调配,充分发挥资 源效益。 部门经理 主管副总 总经理 10 负责本部门管理制度/流程的制订、实 施与完善,确保部门工作规范高效。 部门经理 主管副总 总经理 11 收集分析行业信息,主导公司新产品 发展战略,交公司决策。保证公司产 品战略聚焦和有利公司占据行业有利 地位。 部门经理 主管副总 总经理 12 主导制定和评审新产品开发立项书, 组织管理新产品项目组,产品经理管 理监控整个新产品的研制过程,向公 司报告产品的新研发进度。 产品工程师 (产品经理) 部门经理 主管副总 总经理 13 及时解决新产品研发过中进度停滞, 协调公司资源解决问题,修订计划。 保证公司产品研发成果达成。 产品工程师 部门经理 主管副总 总经理 14 对新产品的测试结果跟踪,了解测试 结果对新产品研发进度影响,保证公 司产品研发的技术指标,产品质量。 产品工程师 部门经理 主管副总 总经理 15 组织新产品的阶段性成果评审,确保 最终的产品项目通过评审。总结公司 产品研发中的经验和教训,成果鉴定 推动产品研发逐步进入新阶段,最终 成功完成研制。 产品助理 产品工程师 部门经理 主管副总 总经理 16 负责新产品的市场技术宣传,产品说 明书和技术指标说明。满足市场销售 的需求。 产品助理 部门经理 主管副总 总经理 17 了解市场对产品新的要求,转化为技 术需求变更书,组织评审,启动产品 功能更改。使得公司产品适应市场的 新变化。 产品工程师 部门经理 主管副总 总经理 18 跟踪管理产品更改项目,把握项目完 成的质量和进度符合市场需求。力争 公司产品开发按时按质的完成。 产品工程师 部门经理 主管副总 总经理华士精成科技有限公司

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